Microsoft 365 - Excel Essencial
Explore a criação e formatação de planilhas, a utilização de fórmulas e
funções para automatizar cálculos, a criação de gráficos e tabelas dinâmicas para visualizar dados
de forma eficaz. Além disso, descubra como organizar dados, realizar análises estatísticas e
resolver problemas do mundo real com o Excel.
Gestão de Pessoas
Desenvolva habilidades estratégicas e práticas para liderar e gerir equipes
de forma eficaz neste curso abrangente. Explore os princípios fundamentais da gestão de pessoas,
incluindo recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e gestão de
conflitos..
Telemarketing
Os alunos aprenderão estratégias eficazes de comunicação, abordagem ativa,
resolução de objeções, e práticas éticas para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.
Capacite seus colaboradores para alcançarem resultados expressivos, promovendo a satisfação do
cliente e a fidelização, elevando assim a qualidade do serviço prestado pela sua empresa.
Operador de Caixa
Os alunos aprendem a lidar com transações financeiras, manusear
equipamentos
de pagamento eletrônico, realizar cálculos de troco, atender clientes com eficiência, e compreender
normas de segurança e procedimentos operacionais. Além disso, o curso pode abordar temas como gestão
de estoque, noções básicas de atendimento ao cliente e aspectos legais relacionados às operações de
caixa.
Agente de Vendas
Os alunos aprendem técnicas de prospecção, negociação, fechamento de
vendas
e atendimento ao cliente. Além disso, o curso aborda estratégias de comunicação eficaz, construção
de relacionamentos, utilização de tecnologias de vendas e a compreensão do mercado.
Hotelaria e Turismo
Os alunos serão capacitados em atendimento ao cliente, gestão de reservas,
técnicas de recepção, habilidades de comunicação intercultural, e padrões de excelência em serviços
hoteleiros. Além disso, o curso aborda a compreensão das tendências do setor e a utilização
eficiente de sistemas de reservas e ferramentas tecnológicas.
Desenvolvimento Profissional
Oferecemos ferramentas e estratégias para aprimorar habilidades
interpessoais, liderança, comunicação eficaz e gestão do tempo. Desenvolva uma mentalidade proativa
e construa uma base sólida para o sucesso em sua carreira. Com instrutores especializados e
abordagem prática, nosso curso proporciona uma jornada de autodescoberta e crescimento profissional.
Esteja preparado para se destacar no mercado de trabalho e alcançar seus objetivos com confiança.
Compromisso com o Sucesso
Oferece estratégias comprovadas para definir metas, superar desafios e
construir uma mentalidade de sucesso. Desde a definição de objetivos claros até a gestão eficaz do
tempo e o desenvolvimento de habilidades de resiliência, este curso capacita os participantes a
alcançarem o sucesso em suas vidas pessoais e profissionais. Seja o arquiteto do seu próprio sucesso
com este curso envolvente e prático, projetado para inspirar e capacitar.
Empreendedor de Sucesso
Oferece uma jornada prática para desenvolver as habilidades essenciais para
prosperar no mundo dos negócios. Desde a concepção de ideias inovadoras até a gestão eficiente de
recursos e estratégias de marketing, este curso proporciona as ferramentas necessárias para
construir e expandir empreendimentos com confiança. Guiado por especialistas experientes, prepare-se
para transformar sua visão em realidade e se destacar como um empreendedor de sucesso.
